Programas de capacitação in-company, sob medida, com metodologia que muda comportamento e prova o retorno. Da legislação trabalhista à automação robótica, da hotelaria ao atendimento ao cliente, treinamento que vira produtividade.
sob medida por cargo e setor
antes de treinar, ROI depois
do compliance à hotelaria
medição de impacto por níveis
Do compliance trabalhista à hotelaria de alto padrão, cada pilar liga o aprendizado a um indicador do negócio.
Não vendemos curso de prateleira. Mapeamos o gap real, desenhamos a trilha certa e medimos o impacto no negócio.
Mapeamos o gap real de competências e os indicadores do negócio (turnover, FCR, RevPAR, paradas de linha, risco de multa). Não vendemos curso de prateleira.
Trilha customizada por cargo, perfil e setor, na modalidade certa (in-company presencial, ao vivo online, EAD, blended ou hands-on em laboratório).
Instrutores sêniores, simulações, role play e microlearning que elevam conclusão e engajamento, aplicação no trabalho, não só consciência.
Avaliação por níveis (Kirkpatrick/Phillips), antes/depois e relatório executivo que prova o retorno, com certificação e registro pronto para eSocial.
Faça um diagnóstico da sua operação e receba uma proposta in-company personalizada. Fale com um especialista da BSSF Training.
Do compliance trabalhista à hotelaria de alto padrão, cada pilar liga o aprendizado a um indicador do negócio.
CLT, rotinas de DP, NRs e eSocial, relações sindicais e compliance multi-jurisdição para multinacionais (employment law, expatriação, anticorrupção). Treinamento obrigatório como proteção contra passivos.
Operadores, programadores e mantenedores aptos a operar células robóticas e cobots com segurança: programação por fabricante (FANUC/ABB/KUKA), manutenção, PLC/IHM/visão e normas ISO 10218 / TS 15066.
Equipes preparadas para atender o cliente do mundo: etiqueta intercultural, comunicação funcional em inglês e espanhol e padrão de serviço global, eliminando a barreira de idioma e cultura.
Treinamento + auditoria (mystery shopping) por departamento, alinhado a padrões internacionais (Forbes/LQA). Foco direto em RevPAR, ocupação, GSS e nota de reviews.
Excelência no atendimento com escuta ativa, resolução no primeiro contato, soft skills e inteligência emocional, role play e cliente oculto, ligados a NPS, CSAT e FCR.
Líderes e equipes em produtividade, engajamento (eNPS), gestão da performance e onboarding dos primeiros 90 dias. Menos absenteísmo e turnover, desenvolvimento que a diretoria enxerga.
Governança, A&B, manutenção, recepção e housekeeping sob um só contrato, com equipe própria, padrão de serviço e a tecnologia do Grupo BSSF por trás.
Front desk, check-in/out e apoio ao hóspede com padrão de hospitalidade.
Quartos e áreas comuns impecáveis, com equipes treinadas e robôs de apoio.
Apoio a alimentos & bebidas e operação de restaurante e eventos do hotel.
Preventiva e corretiva 24/7: climatização, elétrica, hidráulica e elevadores.
Indicadores, fornecedores e prestação de contas, operação sob SLA.
Atendemos diferentes segmentos com o mesmo rigor, diagnóstico real, trilha sob medida e medição de impacto.
Chão de fábrica, manutenção e automação que precisam operar robôs/cobots com segurança e cumprir NRs sem parar a linha.
Times de gente e gestão que precisam de legislação atualizada, eSocial em dia, produtividade e redução de turnover.
Áreas que exigem compliance trabalhista local e internacional, conduta, anticorrupção e prevenção de passivos.
Hotéis e resorts de alto padrão em destinos de demanda internacional que querem subir nota de reviews, GSS e RevPAR.
Operações de atendimento, vendas e relacionamento que buscam agilidade, FCR, NPS e CSAT mais altos.
Empresas com times globais que precisam treinar recebimento internacional, etiqueta intercultural e compliance cross-border.
Não vendemos curso de prateleira. Mapeamos o gap real, desenhamos a trilha certa e medimos o impacto no negócio.
Mapeamos o gap real de competências e os indicadores do negócio (turnover, FCR, RevPAR, paradas de linha, risco de multa). Não vendemos curso de prateleira.
Trilha customizada por cargo, perfil e setor, na modalidade certa (in-company presencial, ao vivo online, EAD, blended ou hands-on em laboratório).
Instrutores sêniores, simulações, role play e microlearning que elevam conclusão e engajamento, aplicação no trabalho, não só consciência.
Avaliação por níveis (Kirkpatrick/Phillips), antes/depois e relatório executivo que prova o retorno, com certificação e registro pronto para eSocial.
Tecnologia que escala o treinamento e prova o resultado.
Trilhas, governança e conteúdo em microlearning que elevam conclusão e engajamento, com escala via plataforma.
Prática em robôs e cobots reais, com instrutores certificados pelos fabricantes (FANUC/ABB/KUKA).
Avaliação por níveis e dashboards de impacto: do aprendizado à aplicação e ao ROI de negócio.
Certificação nominal e registro rastreável pronto para eSocial/LMS, fechando o ciclo de evidência e auditoria.
O treinamento se conecta às demais empresas do grupo, da automação robótica à hotelaria e à gestão de pessoas.
Faça um diagnóstico da sua operação e receba uma proposta in-company personalizada. Fale com um especialista da BSSF Training.
BSSF